Полезное        23 января 2018        303         Комментариев нет

Как отменить и как подтвердить получение заказа на Алиэкспресс? Когда вернут деньги после отмены?

Доброго времени суток!
Сегодня на повестке дня 2 вопроса:
  1. Как отменить заказ на Алиэкспресс?
  2. Как подтвердить заказ на Алиэкспресс?

Начнем по порядку. Бывает такое, что Вы заказали какую-либо вещь по ошибке, а бывает, что Вы очень хотели эту вещь и даже оплатили заказ, но передумали/продавец долго не отправляет/другие причины. Тогда нам нужно заказ отменить. Как же это сделать?

Для начала нам нужно зайти в раздел «Мои заказы».
Раздел мои заказы алиэкспресс
Сразу же появляются все Ваши заказы. И в этом списке мы ищем тот заказ, который хотим отменить.

заказ, который хотим отменить

Предупреждение. Отменить можно только неоплаченный товар или оплаченный, но еще не отправленный. Во втором случае просто через какое-то время деньги вернуться на Вашу карточку.

Нажимаем «Отменить заказ» ↓

как отменить заказ

Дальше система Вам предложит выбрать причину отмены. Причин много разных, но я обычно выбираю, что просто хочу изменить заказ (на самом деле просто понимаю, что мне это не нужно).Выбрать причину для отмены заказа
я хочу изменить свой заказ
И нажимаем «Отправить».
Вот и все, заказ отменен! Этот товар Вы можете снова вернуть в корзину, если нужно. Ну и ждать возвращения денег.отмененный заказ на алиэкспресс
При отмене заказа на Алиэкспресс деньги обычно приходят быстро, в течение дня, но система обещает возврат через 3-20 дней.
Совет. Не смотря на то, что все это легко делается, лучше этим не злоупотреблять. Есть настойчивые продавцы, которые не подтверждают отмену заказа (если Вы оплатили, то такое может быть). В этом случае вопросы надо решать с самим продавцом или пробовать связаться со службой поддержки.
А сейчас посмотрим, как подтвердить полученный заказ на Алиэкспресс.
Снова заходим в раздел «Мои заказы» и там уже выбираем вкладку «Заказ отправлен»
зотправленные заказы
Находим тот заказ, который Вы уже получили и хотите подтвердить. Сделать это можно сразу же, а можно посмотреть информацию по заказ подробнее и уже там подтвердить.
сразу подтвердить заказподробнее для полученного заказа
 Сразу появится вот такое сообщение ↓подтверждение заказа сообщение
Хоть тут и предлагают в случае неудовлетворения своим заказом открыть спор в течение 15 дней, но я советую лучше не подтверждать, а сразу решать проблему.
После того, как Вы подтвердили получение заказа на Алиэкспресс можно оставить оценку и отзыв на товар.
оставить отзыв на товар алиэкспресс
Если Вы не готовы сделать этого сразу, то можно будет в течение 30 дней зайти и оставить отзыв. Ну и можно не оставлять, если нет желания.
Обратите внимание, очень часто продавцы предлагают скидку за 5-ти звездочный отзыв!
Вот и вся инструкция, как отменить и как подтвердить получение заказа на Алиэкспресс. Правда ведь, все просто?
Надеюсь, статья Вам помогла разобраться)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *